อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

ทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งานล็อบบี้ 818k รวมอยู่ที่นี่แล้ว ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต อ่านได้เลย

สมัครและยืนยันตัวตนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือความปลอดภัยของบัญชี
818k ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราสร้าง 818k มาเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างมั่นใจ ทุกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL และเราตรวจสอบทุกธุรกรรมก่อนปล่อยเงินออก ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ในระบบที่แยกจากส่วนหน้าเว็บ และทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทสดและอีเมลเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

การเข้ารหัสธุรกรรม

ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

การตรวจสอบบัญชี

เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก เราจะขอยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์และชื่อบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน กระบวนการนี้ช่วยปกป้องเงินของคุณจากการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต

ซัพพอร์ตในภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ตของเราพูดภาษาไทยและเข้าใจบริบทการชำระเงินในประเทศไทย คุณสามารถถามเกี่ยวกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

การแยกข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณถูกเก็บในระบบแยกต่างหากจากส่วนหน้าเว็บและเซิร์ฟเวอร์เกม เราใช้การควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต 818k

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากหรือถอนเงิน หรือการใช้งานล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งข้อความมาได้โดยตรง ไม่ว่าจะอยู่ที่เชียงใหม่หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยและช่วยแก้ปัญหาให้ตรงจุด

Live Chat แชทสดกับทีมงานได้โดยตรงจากหน้าล็อบบี้ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบเพิ่มเติม
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับความช่วยเหลือด้านบัญชีและการยืนยันธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet
ข้อมูลระบบ 818K

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ใน 818k

3 ช่องทาง
ฝากและถอนเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งเพิ่ม
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ภาษาไทย
ล็อบบี้และระบบบัญชีรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
818k รู้จักวิธีใช้งาน 818k ก่อนเริ่มเล่น

รู้จักวิธีใช้งาน 818k ก่อนเริ่มเล่น

818k ออกแบบมาสำหรับคนที่อยากเริ่มได้เร็วโดยไม่ต้องงงกับขั้นตอน สมัครบัญชีผ่านหน้าเว็บหรือมือถือ กรอกข้อมูลพื้นฐาน แล้วยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน เมื่อบัญชีพร้อมแล้ว คุณเลือกฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที โดยระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนและยืนยัน PIN ในแอปของคุณเอง ยอดเงินจะเข้าล็อบบี้หลังระบบตรวจสอบรายการ ส่วนการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน จากนั้นจะดำเนินการได้ตามปกติ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศเข้าล็อบบี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นใน 818k ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และวิธีเข้าถึงเกมจากมือถือหรือเดสก์ท็อป หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดได้เลย

คุณต้องมีเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้และบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนกับเรา

การฝากผ่าน PromptPay มักจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากคุณยืนยันการโอนในแอปธนาคาร คุณจะเห็นยอดเงินอัปเดตในหน้าบัญชีของคุณทันทีที่ระบบของเราได้รับการยืนยันจากธนาคาร

คุณสามารถขอถอนเงินได้ตามต้องการ แต่เราจะตรวจสอบแต่ละคำขอก่อนปล่อยเงินเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การถอนครั้งแรกอาจต้องใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยเนื่องจากกระบวนการยืนยันตัวตน

ได้ ล็อบบี้ทั้งหมดของ 818k รวมถึงบาคาร่ามั่งคั่ง เกมแครช และเกมยิงปลา ทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป คุณเข้าถึงได้ผ่าน Safari, Chrome หรือ Firefox บนมือถือของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีปัจจุบันและเบอร์โทรศัพท์เดิมก่อนที่เราจะอัปเดตเบอร์ใหม่ให้คุณ

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ใช้รหัสนั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบได้ทันที
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต