อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 818k

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน 818k การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
818k สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 818k
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

818k ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ความปลอดภัยของบัญชี

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP และตรวจสอบบัญชีปลายทางก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอบนหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ระบุหัวข้อว่า 'คำขอด้านกฎหมาย' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านนโยบาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เลขบัญชีสำหรับ PromptPay หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้กับคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนประวัติธุรกรรม หากข้อมูลไม่ครบถ้วนให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ส่งเรื่องมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา หรือกรอกแบบฟอร์มออนไลน์โดยระบุหัวข้อว่า 'คำขอด้านกฎหมาย' ทีมงานจะติดต่อกลับภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต